Numa medida temporária, o Metropolitano de Lisboa abre a partir de 3 de Setembro novos postos de atendimento para dar resposta aos previsíveis picos de procura.
Os novos postos de atendimento são exclusivamente destinados a atender clientes que pretendam cartões Lisboa Viva urgentes e a medida justifica-se com o fenómeno do regresso de férias e o regresso às aulas, no sentido de evitar grandes filas de espera.
Assim, as estações de Entre Campos (linha Amarela) e Jardim Zoológico (linha Azul) juntam-se às do Marquês de Pombal (linhas Amarela e Azul) e Campo Grande (linhas Amarela e Verde) na disponibilização de postos de atendimento, no mesmo horário de funcionamento: nos dias úteis, das 7h45 às 19h45.
Segundo o comunicado enviado às redacções pelo Metro, “A emissão dos cartões Lisboa VIVA urgentes pedidos após as 14h00 estará sempre associada a um limite diário por posto de 300 cartões, por forma a garantir o efetivo cumprimento dos prazos de entrega (um dia útil).
Esta medida temporária, em vigor até 31 de outubro, vai ao encontro dos objetivos definidos pelo Metro de melhorar sustentadamente o serviço que presta aos seus clientes e não terá qualquer impacto nos outros oito postos de atendimento onde os clientes poderão efetuar como habitualmente a requisição dos cartões Lisboa Viva que não sejam urgentes.
