Dossier
Mais de 21 mil chamadas falsas para o INEM
No ano passado os Centros de Orientação de Doentes Urgentes do INEM accionaram mais de sete mil ambulâncias para prestar assistência médica a doentes resultantes de chamadas falsas. O 112 recebeu mais de 21 mil falsos pedidos de ajuda.
A chamada de uma menina de 10 anos a dizer que a mãe estaria a entrar em trabalho caiu no 112, ao fim de mais de três minutos de conversa com a operadora, e após ter sido confirmada a situação pela suposta mãe, são accionados os meios de socorro. No final a rapariga acaba por dizer “peço desculpa mas isto foi uma brincadeira” (ouça a chamada AQUI). Este é o exemplo de uma das mais de 21 mil chamadas que o INEM recebeu no ano passado com urgências falsas, que terão originado a saída desnecessária de 7634 ambulâncias.
Esta informação é divulgada pelo próprio instituto que alerta a população para o facto de “cada brincadeira para este número (112) poder provocar dificuldades no socorro a quem dele verdadeiramente necessitar.” Se uma ambulância estiver ocupada com um pedido de ajuda falso “o socorro será prestado por uma outra ambulância, possivelmente mais longe do local onde se encontra a vítima e que, naturalmente, demorará mais tempo a chegar onde é precisa.”