Compare tarifários de TV, internet e telefone

A partir de hoje, os portugueses já podem comparar directamente os tarifários de televisão, internet, telefone fixo e telemóvel dos diversos operadores sem sair de casa. Uma iniciativa lançada pela ANACOM.

No portal do consumidor (www.anacom-consumidor.pt) e através da ligação “Com.escolha”, poderá consultar o tarifário de todos os serviços disponíveis e não apenas dos móveis, e simular um consumo.
De acordo com Filipe Baptista, administrador da ANACOM, “o ‘Com.escolha’ é mais uma pedra na política de apoio ao consumidor”. Os utilizadores poderão criar um perfil de consumo e escolher os tarifários mais adequados. No caso das ofertas de televisão, a consulta irá aparecer ordenada por custos médios mensais calculados por um período de 12 meses e, se for o caso, em pacotes combinados, por exemplo, a internet de um operador e a televisão de outro
A ANACOM lançou em Março o portal para o consumidor com funcionalidades “à medida” para facilitar a resposta atempada do regulador aos milhares de reclamações mensais que recebe e dar resposta a centenas de perguntas frequentes.
O sitio apresenta ainda duas funcionalidades: Anacom Responde, um assistente virtual que disponibiliza informação sobre os serviços e centenas de respostas a cerca de 400 perguntas, e um novo formulário de reclamações.