CERCI recebe Certificado de Qualidade

Maria Cavaco Silva, primeira-dama, esteve presente na cerimónia de entrega da Certificação da Qualidade dos Serviços Sociais (EQUASS Assurance) à CERCI Lisboa, que se realizou na unidade instalada na Freguesia de Marvila. Um certificado atribuído pela Associação Portuguesa para a Qualidade pelo excelente trabalho desenvolvido pela instituição.

Após a realização das necessárias auditorias, foi atribuída à CERCI Lisboa a Certificação da Qualidade dos Serviços Sociais (EQUASS Assurance) o que se traduz no reconhecimento do excelente trabalho desenvolvido pela instituição junto da população com necessidades educativas especiais.
A cerimónia de entrega do diploma teve lugar na Freguesia de Marvila, no mês em que a CERCI celebra o seu 36.º aniversário e contou com a presença de Maria Cavaco Silva. A CERCI (Cooperativa de Educação e Reabilitação de Cidadãos Inadaptados) abriu as suas portas pela primeira vez em Lisboa a 13 de Outubro de 1975 e desde então tornou-se numa referência a nível nacional no âmbito da educação especial, dando resposta actualmente a cerca de 800 crianças, jovens e adultos com deficiência intelectual e multideficiência ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Segundo Julieta Sanches, presidente da instituição o desafio foi assumido em 2009 “com a certeza do que somos capazes e do que queremos ser. Como tal comprometemo-nos a reinventar a qualidade da prestação dos nossos serviços a qual chamamos CERCI +”, que incide nos seguintes pilares: Competência, Estratégia, Reconhecimento, Capacitação e Inovação. Ressalva ainda que “este trabalho não fazia sentido sem o envolvimento de todos, desde clientes, a famílias e colaboradores, sobretudo daqueles que encontraram sempre forma de ultrapassar obstáculos e de enfrentar desafios”. Termina dizendo que “este não foi o fim de um percurso mas sim o início de um futuro mais competente e inovador”.
Na sua intervenção, Maria Cavaco Silva, primeira-dama, deixou sobretudo agradecimentos “a todos aqueles que nos ajudam a cumprir melhor a nossa obrigação para com os cidadãos mais frágeis. Obrigada CERCI pelo vosso optimismo”.
Agradece ainda o facto de ajudarem a “transformar as coisas difíceis em grandes portas e janelas abertas para um mundo melhor, mais inclusivo e mais afectuoso”. Mota Soares, ministro da Solidariedade e Segurança Social, esteve também presente e aproveitou a ocasião para prestar uma breve homenagem à presidente Julieta Sanches pelo excelente trabalho que tem desenvolvido. “Quando precisarmos de um exemplo de estímulo e de força basta olhar para Julieta Sanches, alguém que é capaz de transformar a sua própria vida até atingir os seus objectivos.”
Para Ana Andrade, presidente da APQ, esta atribuição faz todo o sentido porque “devemos celebrar as boas práticas numa altura em que somos frequentemente confrontados com enormes constrangimentos”. Segue dizendo que “estou certa que o próximo passo para a CERCI será atingir o nível máximo, a Certificação de Excelência EQUASS”.
Em resposta a este repto, Ana Beja, directora da instituição revela que estão a trabalhar para melhorar o sistema. “Se chegarmos a 2013 e virmos que temos condições para nos candidatarmos ao certificado de excelência, óptimo, mas não queremos estar a dar passos maiores do que as pernas. As coisas vão ser levadas com o tempo, se for possível melhor”.